Foire aux questions

Toutes nos réponses à vos questions

Mes services en ligne

TEST Où trouver mes identifiants de connexion ?

Peut-on faire sa déclaration en ligne ?

Comment trouver les coordonnées de mon conseiller commercial ?

Où puis-je voir l'historique de mes déclarations et demandes d'attestation en ligne ?

Que veut dire "SEL" ?

Que propose l'espace client ?

Quel est le numéro de l'assistance technique de l'espace client ?

Comment accéder à votre espace client SMABTP ?

J'ai perdu mes identifiants ou oublié mon mot de passe, comment procéder ?

Comment fonctionne l'espace client ?

Où trouver mes identifiants de connexion ?

Comment s'inscrire à l'espace client ?

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Mes contrats d'assurance

Mon entreprise a déménagé, comment mettre à jour mes informations ?

Comment puis-je clôturer mes comptes ?

Comment modifier mes informations de prélèvement

Comment modifier mon contrat d'assurance ?

Comment mettre à jour les coordonnées de mon contrat d'assurance vie ?

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Mes attestations d'assurance

Comment obtenir une attestation nominative de chantier ?

Comment obtenir mon attestation fiscale ?

Comment obtenir mon attestation d'assurance décennale ?

Comment obtenir mon attestation assistance voyage-vacances (villégiature) ?

Comment obtenir une attestation ?

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Mes déclarations

Peut-on faire sa déclaration en ligne ?

Comment activer la garantie de licenciement ?

Comment réaliser mes déclarations annuelles (effectif, assiette, rémunération...) ?

Comment déclarer un accident automobile ?

Comment déclarer un sinistre d'assurance vie ?

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Indemnisation et remboursement

En cas de sinistre, quel sera le montant de mon indemnisation ? Quel est le délai de remboursement ?

Comment se déroule les procédures d'indemnisation ?

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Assurance construction

Comment obtenir une attestation nominative de chantier ?

Comment obtenir mon attestation d'assurance décennale ?

Que faire en cas de sinistre construction ?

Comment fonctionne la garantie décennale ?

Mon assureur a fait faillite ou à été racheté. Que dois-je faire ? Puis-je être assuré par SMABTP ?

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Assurance auto

Comment réaliser un constat auto ?

Comment déclarer un accident automobile ?

Comment obtenir ma carte verte ?

Panne de voiture : que faire ?

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Assurance professionnelle de biens et de responsabilité

Comment mettre à jour les coordonnées de mon contrat d'assurance professionnelle de biens et de responsabilité ?

Je suis assuré par SMABTP pour mon activité. Mon contrat couvre-t-il une nouvelle activité que je souhaite exercer ?

Je suis assuré pour mon activité professionnelle par SMABTP. Mon contrat couvre-t-il une nouvelle activité que je souhaite exercer ?

Nous habitons en colocation. Avez-vous une assurance colocataire ?

Je vais racheter une entreprise. Quelles assurances souscrire ? Comment gérer les contrats déjà souscrit ?

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Assurance de biens personnels

Je vais racheter une entreprise. Quelles assurances souscrire ? Comment gérer les contrats déjà souscrit ?

Quel matériel est assurable ?

Comment déclarer un sinistre habitation ?

Quelles sont les assurances obligatoires pour moi ?

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Epargne et retraite

Comment réaliser le rachat de mon assurance vie ?

Comment obtenir une avance sur mon assurance vie ?

Comment réaliser un arbitrage ?

Comment puis-je acheter des actions ? Pour mon PEA ? Pour mon assurance vie ?

Comment mettre à jour les coordonnées de mon contrat d'assurance vie ?

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Santé et prévoyance

Quelle est la prise en charge des examens médicaux ?

Comment obtenir ma carte de mutuelle santé ?

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Généralités

Je suis courtier. Comment travailler avec SMABTP ?

Je suis à la recherche d'un stage/emploi.

Je suis actuellement assuré par un autre assureur et souhaite m'assurer auprès de SMABTP. Comment faire ?

Je souhaite réaliser un partenariat

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